Política de devoluciones

DEVOLUCIONES

----

Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado más de 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos ni cambios.

Tenga en cuenta que esta política no se aplica a los artículos considerados "sanitarios", como la ropa interior, por obvias razones de higiene. Asegúrate de pedir la talla adecuada gracias a las distintas tablas de tallas disponibles. Si no está seguro de su talla, comuníquese con nosotros a contact@velos-shop.com

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones usted lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

No se permiten devoluciones de ciertos tipos de mercancías. Por lo tanto, los bienes perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Asimismo, no aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, líquidos o gases inflamables.

Otros artículos no retornables:
* Tarjetas -regalos
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.

En algunos casos, solo se realizan reembolsos parciales dado: (si corresponde)
* Libros que muestren signos evidentes de uso
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Cualquier artículo que esté no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por un motivo que no se debe a un error nuestro.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entregaReembolsos (si corresponde)
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución , Te envíaremos le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si se aprueba o rechaza su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesa y su tarjeta de crédito o método de pago original se acredita automáticamente en unos días.

Retrasado o Reembolsos faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique dos veces su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede demorar un tiempo en aparecer oficialmente.
Entonces comuníquese con su banco. La publicación de un reembolso a menudo va precedida de un tiempo de procesamiento.
Si completó todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a: contact@velos-shop.com .Artículos en oferta o en promoción (si corresponde)
Solo los artículos con precio normal son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos en oferta o promoción no lo son.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos que originalmente estaban defectuosos o dañados. Si necesita reemplazar el suyo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact@bikes-shop.com y envíe su artículo a: 2915 Ogletown RD #4162, Newark, DE, USA United


Regalos
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor equivalente del artículo devuelto. Una vez que se haya recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un vale de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que recibió el origen del regalo tenía la pedido que te enviamos para entregártelo más tarde, es a ella a quien le enviaremos el reembolso y por lo tanto sabrá que le has devuelto su regalo.Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a la siguiente dirección postal: 2915 Ogletown RD #4162, Newark, DE, EE. UU.

Los gastos de envío relacionados con la devolución de su artículo son su responsabilidad No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo del envío de la devolución.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo valorado en más de $75, recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.

.