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Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass Sie Erhalten Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich, ohne die Qualität unserer Waren zu beeinträchtigen.

Ja, absolut. Wir versenden weltweit.

Unsere Büros befinden sich in Kanada. Unser internationales Lager befindet sich in China.

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Verfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Es kann 3-5 Werktage dauern, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden.

Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie!
Wenn das Produkt aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den vollen Preis des Artikels, sobald er bei uns eintrifft.

Allerdings müssen alle zurückgegebenen Produkte in einwandfreiem Zustand sein und der Rückversand muss von Ihnen bezahlt werden. Der Versandnachweis sollte uns dann als Zustellnachweis per E-Mail zugesandt werden.

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Derzeit können Sie auf unserer Website mit Kreditkarte + Apple Pay, Paypal bezahlen. Wir akzeptieren keine Bankschecks, Überweisungen oder Nachnahme.

Wir haben derzeit keine Empfehlungs- oder Partnerschaftsprogramme. Wenn Sie jedoch gute Ideen haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden. contact@velos-shop.com

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, können diese je nach verfügbarem Lagerbestand und Versandlager separat versendet werden. Keine Sorge, Ihr Paket wird in Kürze eintreffen.

Es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Befindet sich die Bestellung bereits in Vorbereitung, betragen die Stornokosten jedoch 40 % des Kaufpreises. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@velos-shop.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen!

Alle unsere Produkte werden mit einer Größentabelle geliefert, um diese Art von Unannehmlichkeiten für unsere freundlichen Kunden zu vermeiden. Unser Team hat darauf geachtet, jeden Artikel zu messen und den entsprechenden Kommentar in jeder Beschreibung hinzuzufügen. Von da an trägt der Käufer die volle Verantwortung für zu kleine / große Produkte. Trotzdem wissen wir, dass der Kauf eines solchen Gegenstands große Frustration hervorrufen kann.

Vélo Shop versendet seine Produkte legal weltweit. Der Käufer ist jedoch für die Einfuhrsteuern seines Landes verantwortlich, wir sind nicht verantwortlich.