Rücknahmegarantie

RÜCKGABE

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Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein.

Rücksendungen bestimmter Warenarten sind nicht zulässig. Daher können verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine Intim- oder Hygieneprodukte, gefährliche Materialien oder Substanzen oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Andere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
* Karten - Geschenke
*herunterladbare Software
*Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen erfolgt nur eine teilweise Rückerstattung gegeben: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Tonbänder oder Schallplatten, die geöffnet wurden.
* Alle Artikel, die vorhanden sind nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder Teile aus einem Grund fehlen, der nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist.
* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden , Wir werden ihnen schicken Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Falls genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.

Verzögert oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen , da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Der Buchung einer Rückerstattung geht oft eine Bearbeitungszeit voraus.
Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@velos-shop.com.Artikel im Angebot oder im Angebot (falls zutreffend)
Nur Artikel zum Normalpreis sind erstattungsfähig. Sonderangebote oder Werbeartikel sind dies leider nicht.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich fehlerhaft oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@velos-shop.com und senden Sie Ihren Artikel an: 1965 rue durivage, Terrebonne, QC, j6y1h2, Kanada
Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Gegenwert des zurückgegebenen Artikels. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder die Person, die das Geschenk erhalten hat, dies getan hatte Bestellung, die an Sie gesendet wurde, um sie Ihnen später zuzustellen, senden wir die Rückerstattung an sie und sie weiß daher, dass Sie ihr Geschenk zurückgesandt haben.Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an senden die folgende Postanschrift: 1965 rue durivage, Terrebonne, QC, j6y1h2, Kanada.

Die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbundenen Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, empfehlen wir Ihnen, einen Sendungsverfolgungsdienst zu nutzen oder Ihren eigenen zu haben Versand versichert. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.